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Capacitação contínua: o segredo das empresas que lideram em fidelização de clientes
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A capacitação contínua: o segredo das empresas que lideram em fidelização de clientes auxilia o entendimento em um mercado cada vez mais dinâmico, no qual a diferenciação não está apenas na tecnologia, mas também na preparação das pessoas que a utilizam. Além disso, as empresas que se destacam em fidelização de clientes investem consistentemente no …

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5 sinais de que seu CRM não está entregando o que deveria e como resolver
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5 sinais de que seu CRM não está entregando o que deveria e como resolver: o artigo de hoje auxilia na compreensão do cliente, facilitando a personalização das ações e fidelização duradoura. No entanto, muitos investimentos não geram retorno real e, na maioria das vezes, o problema não está na ferramenta em si, mas na …

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Cultura Organizacional: Coração da Experiência do Cliente
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Você já entrou em uma empresa e, logo nos primeiros minutos, sentiu que ali tudo gira em torno do cliente? Isso não é por acaso. É que uma cultura organizacional sólida e bem direcionada é onde os valores, comportamentos e práticas são vividos de dentro para fora — e o cliente ocupa o centro dessa estrutura. …

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🎯 As festas juninas como estratégia de crescimento e presença no mercado
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A temporada de festas juninas está no ar e com ela chegou a época de combinar as tradições culturais com o consumo de produtos típicos que alavancam as ações promocionais em diversos setores do comércio, entre eles, o varejo alimentar. Alguns dados mostram a representatividade desta data sazonal como, por exemplo, a movimentação de mais …

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Você está preparado para uma segmentação adequada para consumidores de vinhos neste inverno?
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Você está preparado para uma segmentação adequada para consumidores de vinhos neste inverno? Com a chegada do frio, o consumo de vinho tende a aumentar, impulsionado por fatores como a sensação de aquecimento proporcionada pela bebida, a harmonização com pratos típicos da estação e a busca por conforto e relaxamento. No entanto, para aproveitar ao …

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Planejar as etapas de uma campanha de marketing é essencial

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julho 31, 2024
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Seguir as etapas de uma campanha de marketing é essencial para planejar e coordenar a promoção de um produto, serviço ou marca, visando alcançar …

Importância da persona para a estratégia de segmentação

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julho 23, 2024
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A importância da persona para a estratégia de segmentação, em um mercado cada vez mais competitivo e dinâmico, consiste em compreender profundamente o público-alvo, …

Entenda por que uma comunicação dirigida é importante

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julho 10, 2024
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Comunicação dirigida, CRM, Segmentação

A comunicação dirigida como estratégia para um marketing eficaz é uma abordagem que visa personalizar e adaptar as mensagens de acordo com …

O segredo para uma efetiva segmentação de clientes

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junho 3, 2024
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O segredo para uma efetiva segmentação de clientes é uma estratégia fundamental para qualquer negócio que deseja prosperar em um mercado competitivo. …

10 dicas para uma boa estão de CRM

10 dicas para uma boa gestão de CRM

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maio 29, 2024
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As 10 dicas que iremos apresentar aqui para uma boa gestão de CRM (Customer Relationship Management) são cruciais para empresas que desejam …

As necessidades de qualificação de um time de CRM

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abril 17, 2024
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As necessidades de qualificação de um time de Customer Relationship Management (CRM), no mundo dos negócios contemporâneo, desempenham um papel vital não …

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