O segredo para uma efetiva segmentação de clientes é uma estratégia fundamental para qualquer negócio que deseja prosperar em um mercado competitivo. …
Experiência do cliente sem acolhimento é balela, pois em nossas estratégias de fidelização, estamos sempre falando em aumentar a frequência dos consumidores, não é? Porque sabemos que ao aumentarem as visitas há uma grande chance e aumento de ticket médio e de itens comprados. Como consultora de CRM, implementando estratégias de fidelização há 25 anos, …
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