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Como usar dados de CRM para negociar com fornecedores no varejo

Como usar dados de CRM para negociar com fornecedores no varejo Usar dados de CRM na negociação com fornecedores permite que o varejista deixe de atuar com base em percepção ou histórico agregado de vendas e passe a negociar com inteligência real de consumo. Em vez de discutir apenas volumes passados, o CRM possibilita apresentar …

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Como o CRM ajuda o varejo a competir com marketplaces e aplicativos de entrega

Como o CRM ajuda o varejo a competir com marketplaces e aplicativos de entrega O CRM é uma ferramenta estratégica para que o varejo físico enfrente a concorrência cada vez mais agressiva de marketplaces e aplicativos de entrega. Enquanto esses players operam com escala, velocidade e conveniência, o varejista que utiliza CRM passa a competir …

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O futuro do varejo pertence a quem entende gente

O futuro do varejo pertence a quem entende gente. A última década consolidou uma transformação profunda e irreversível no varejo. Pois, a automação de processos, inteligência artificial, plataformas de CRM e sistemas analíticos ampliaram eficiência operacional, escalaram decisões e trouxeram um nível de controle antes inimaginável. Essas ferramentas são fundamentais. Mas, à medida que se …

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Quando a IA escolhe por você: o que é o UCP e por que ele vai decidir quem vende no digital

Quando a IA escolhe por você: o que é o UCP e por que ele vai decidir quem vende no digital. Você ainda escolhe onde comprar. Mas, cada vez mais, alguém escolhe antes de você. Essa foi uma das mensagens mais fortes que emergiram da NRF deste ano. A inteligência artificial deixou de ser apenas …

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Compra afetiva e o papel inteligente da automação nos supermercados

Compra afetiva e o papel inteligente da automação nos supermercados, pois este deixou de ser apenas um ponto de abastecimento para ocupar um lugar singular na vida das pessoas: parte da rotina, do cotidiano e da organização da casa. Como base em nosso podcast, essa frequência constante transforma a relação com o consumidor em algo …

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