Segmentação

5 sinais de que seu CRM não está entregando o que deveria e como resolver: o artigo de hoje auxilia na compreensão do cliente, facilitando a personalização das ações e fidelização duradoura. No entanto, muitos investimentos não geram retorno real e, na maioria das vezes, o problema não está na ferramenta em si, mas na …

5 sinais de que seu CRM não está entregando o que deveria e como resolver Leia mais »

No mundo atual, ser omnicanal tornou-se um requisito importante para qualquer empresa que deseja oferecer uma experiência de consumo completa e personalizada. Então, como você pode potencializar a omnicalidade? Isto porque, muitos negócios ainda confundem presença multicanal com a verdadeira omnicanalidade, pois estar em vários canais não basta. Sendo assim, a verdadeira transformação acontece quando …

Como a consultoria de CRM potencializa a omnicalidade? Leia mais »

Como superar os desafios na implantação do CRM? Este é um assunto muito relevante na busca pela melhora na gestão do relacionamento com os clientes e aumento na eficiência das ações de marketing de relacionamento.   No entanto, esse processo pode apresentar diversos desafios que, se não forem devidamente enfrentados, podem comprometer os resultados esperados. …

Como superar os desafios na implantação do CRM Leia mais »

Invista no conhecimento da equipe para fortalecer seu CRM, porque ter um gerenciamento eficaz é crucial impulsionar as estratégias de personalização e fidelização. No entanto, para que um sistema de CRM entregue todo o seu potencial, é essencial que a equipe que opera a tecnologia esteja devidamente preparada. E é aqui que entra a participação …

Invista no conhecimento da equipe para fortalecer seu CRM Leia mais »