Para quem são:
- Líderes e gerentes de loja
- Operadores de caixa
- Equipe de marketing
- Profissionais de CRM
- Interessados em atendimento
O que aprendem
Nos treinamentos da Tenoris Academia, os participantes aprendem e produzem novos conhecimentos a partir de suas vivências e troca de experiências, sendo estimulados a:
- Trabalhar com plataformas de CRM
- Estabelecer conexões entre as diferentes equipes do negócio
- Realizar campanhas integradas
- Melhorar o atendimento
- Identificar e segmentar clientes
- Criar campanhas dirigidas
- Ter contato com diversas premissas do CRM
Benefícios
- Integração
- Autonomia
- Melhora na comunicação
- Diminuição de ruídos
- Agilidade das atividades
- Aprendizado customizado
- Encontros presenciais, semi-presenciais e à distância
